Handydisplay einfach geplatzt!
Gestern ist mein neues Samsung Galaxy Core Plus angekommen. Ich habe es für 160€ bei Amazon bestellt. Wie jeder normale Mensch habe ich damit herumgespielt, Apps installiert und Nachrichten geschrieben. Mir das Handy heute aus 50cm höhe auf mein Bett gefallen, da war noch nichts von Beschädigung zu sehen. Eine Minute später halte ich das Handy an meine und plötzlich knackt der Bildschirm und das gesamte Display war einfach aufgeplatzt. Bekomme ich von Amazon ein neues oder muss ich die Reparatur selbst bezahlen? Danke schon mal für den Antworten.
5 Antworten
Es kann sein, dass ein Fehler bei der Herstellung bzw. beim Transport passiert ist! Du kannst es auf jeden Fall mal versuchen, allerdings steht es hier Aussage gegen Aussage - denn wieso soll Amazon dir glauben, dass du NICHT schuld bist? Aber ein Versuch ist es wert.
Danke für eine richtige Antwort :) Wir haben bei Amazon nachgefragt und ich bekomme das Handy ersetzt.
Das liegt ziemlich sicher am Akku, wahrscheinlich wurde dieser beim Aufprall beschädigt. Das kann eigentlich nei jedem Aktuellen Handy passieren. Amazon wird es dir ziemlich sicher nicht ersetzen, weil es ja "dein Fehler" war und nicht eine Fehlproduktion..
"Einfach so?" Sicher?! Kannst ja mal versuchen das Geld zurückzukriegen.. Würde mir aber nicht zu viel versprechen.. !
Das platzt nicht "einfach so", das wird dann wohl von dem Fall gekommen sein. Da bist du selbst Schuld, also bekommst du auch kein neues.
Das musst du bestimmt selbst bezahlen..