Grüner Bildschirm mit Ton bei Netflix?
Hi zusammen :)
ich wollte gestern Abend auf dem iPad meine Netflix-Serie weiterschauen als auf einmal das Bild von der Serie "grün" wurde (nicht der ganze Bildschirm sondern nur der Bereich des Bildes von dem Film/Serie) - der Ton war weiterhin da. Wenn ich den Bildschirm berühre kommt unten die Timeline vor oder zurück zu spulen oder oben die Lautstärkenregelung... Wenn ich den Film oder die Serie dann vor oder zurückspule sehe ich auch die Bilder aber sobald ich weiterschaue kommt wieder dieses grüne Bild. Passiert auch nicht bei jedem Film oder jeder Serie...
Das iPad ist auf dem neusten Stand und die Netflix App ist aktualisiert. Es kann auch nicht an einer Altersbeschränkung liegen.
Kennt jemand das Problem oder kann mir jemand weiterhelfen?
3 Antworten
Ich habe solche Effekte manchmal, wenn die Internetverbindung so extrem schlecht ist und die Qualität automatisch auf minimal gestellt wird. Dann werden Teilbereiche grün oder schwarz, während der Ton weiterläuft. Du solltest deine Verbindung mal überprüfen.
Wenn die Verbindung stark schwankt oder zeitweise nur "ein paar Tropfen" Internet durchkommen, kann ein Fehler in der Multimediadose liegen, aber das würde nicht nachweisbar bei bestimmten Serien auftreten. Genauso könnte dein Router einen weg haben, einfach bei Bedarf mal neu starten, aber auch das wäre nicht bezogen auf spezielle Seiten.
Vielleicht hat auch dein Browser ein zufälliges Problem oder einen Bug in Bezug auf diese Seiten, den könntest du auch neu installieren oder wechseln.
Ich glaube, jetzt sind alle Ursachen ausgeschlossen, vielleicht ist der Streamingserver auch überlastet gewesen, weil du neue Serien geguckt hast, die jeder gerade sehen wollte.
Bei wie vielen Serien tritt das bei dir auf?
Bei ca. drei Serie die ganze Zeit, bei weiteren Serien ist stellenweise das Bild für ein paar Sekunden (ca. 10sek.) grün und bei anderen Serien gar nicht....
Sind die Stellen, wo der Fehler auftritt exakt die selben? Also beispielsweise immer exakt bei Minute 3 zack grünes Bild?
Passiert dir das auch auf Youtube?
Nein, leider nicht - das passiert immer random
Also wenn es dann nicht bei Youtube oder ähnlichen genau so ist, kann ich da nur die App oder die Internetverbindung vermuten.
Am Internet dürfte es nicht liegen, da es bei mir auch bei heruntergeladenen Inhalten auftauchte.
Ich denke liegt am dekodieren aauf dem Gerät oder an ähnlichen Vorgängen die im Hintergrund ablaufen.
Ein Neustart der App bzw. des Gerätes sollte helfen. Falls möglich könnte das Löschen des Caches auch helfen.
Ich hab die App aktualisiert, ein Softwareupdate gemacht und das iPad an und wieder ausgemacht.... Ich habe das ausschließlich auf Netflix wenn ich Filme schaue (nicht bei allen...)
Kann also nicht an der Internetverbindung liegen.
Ich hab jetzt mal bei Netflix nachgefragt und die meinen es kann an dem Softwareupdate von Apple für das iPad liegen - wird geprüft und ich bekomme -hoffentlich bald- eine Rückmeldung...
Danke für den Hinweis aber warum funktionieren dann andere Serien oder Filme einwandfrei? Und wenn ich die Verbindung prüfe was kann ich dann machen? Ich habe eine 50.000 glasfaserleitung und es kommen auch knapp 48.000 an - daran kanns (glaub ich) nicht liegen