Glossybox kündigung!
Hey, irgendwie bin ich zu doof um den Button zu finden wo man die Glossybox kündigen kann. Ich habe mich schon bei meinem Benutzerkonto eingelogt und an der linken seite auf Abo und (...) geklickt. Dann bin ich zu meinem Abo gekommen. Hier sollte jetzt der Button für die Kündigung sein aber ist er nicht. Ich ann lediglich die Informationen und Lieferverlauf angucken.. Könnte mir das nochmal jemand erklären? Vielen dank
3 Antworten
Ich würde so etwas sowieso nicht über irgendeinen Button machen, den es wahrscheinlich sowieso nicht gibt. So etwas macht man per Mail, dann hat man auch eine Bestätigung.
die meinte aber ich soll das auf der Internetseite machen.. echt ein schlechter Service!
dann kündige doch per mail
wollte ich auch. hab dann eine Email geschrieben und es kam nur eine Antwort: Vielen dank für Ihre antwort bitte kündigen sie doch über ihr Benutzerkonto
hast du ein monatliches abo oder ein 3-, 6-, oder 12-monatsabo? bei ersterem kannst du übers benutzerkonto kündigen. du klickst auf das abo und ganz unten steht dann ein grauer button "abonnement kündigen". da klickst du drauf, bestätigst und fertig. hab ich erst letzte woche so gemacht.
beim 2. geht das nicht. da du während laufzeit nicht kündigen kannst. da diese abos sich aber wohl automatisch (nach ablauf der laufzeit um die gleiche laufzeit) verlängern, muss man das fristgerecht per mail kündigen. einen button gibts da nicht.
ja dann schreib doch mit rein, dass du ein befristetes abo hast und kein monatliches. vllt verwechseln die das.
okey vielen dank :) dann schreib ich dennochmal ne Mail. Weil die wollen immer dasich das über mein Benutzerkontokündige wasjadann aber garnicht geht