Gelöschte Email-Adresse wieder herstellen?
Ich habe ein Problem und zwar habe ich mir wieder eine PS4 gekauft. Hatte noch einen bestehenden Account von der alten.
Da ich aber damals dachte, das ich sie nie mehr brauche, habe ich die Email Adresse von dem Account welche von Web.de war gelöscht.
Ich weis Email und Passwort noch für den Account aber wenn ich mich bei psn anmelden möchte dann kommt „bitte verifizierungscode eingeben“ der halt leider an die gelöschte Email geht.
Jetzt ist meine Frage ob man die gelöschte Email Adresse wieder herstellen kann ? Bräuchte ja theoretisch nur die neuste Mail mit dem Code oder ob man evtl die Anmelde Adresse von PSN irgendwie anders ändern kann.
Jemand meinte mal wenn man noch irgendwelche Kartenkäufe getätigt hat dann kann PSN das darüber evtl ändern. Habe jedoch leider mit dem Account nichts gekauft.
Bitte um Hilfe. Auf dem Account sind alle meine Spielstände extrem weit :/
1 Antwort
Seitens web.de wird die E-Mail einige Zeit lang gesperrt, aber oft nach einigen Monaten wieder freigegeben. Wenn Du Glück hast kannst Du sie erneut registrieren und dir ist niemand dabei zuvor gekommen.
Ansonsten wäre der Kundensupport von Sony dein Anlaufpunkt. Wenn Du die Inhaberschaft des Kontos belegen kannst (Rechnungen, Überweisungen, hinterlegte Telefonnummer/Anschrift, Fotos der hinterlegten Spiele...) sollte es denen leicht fallen, dein Konto mit einer neuen E-Mail zu verknüpfen.