Garantie Akku?
Ich habe meinen Akku von meinem Handy in einem Handy Shop tauschen lassen. Der Tausch dauerte eine Stunde. Habe mit dem neuen Akku in 20 minuten 30 Prozent verloren.
Bin dann wieder zurück und habe das angesprochen. Ich soll den einfach paar Mal aufladen und wieder komplett entladen lassen. Der Akku ist schlechter als mein alter.
Funktioniert einfach nicht richtig. Der Kassenbon ist auch gleichzeitig ein Garantieschein sagte der Mann. Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen ? Kann mir schon genau vorstellen, dass wenn ich das wieder anspreche, die sich irgendwelche Ausreden einfallen lassen. "Ich hätte nicht richtig geladen oder es wäre Wasser drin" so Ausreden kann ich mir schon vorstellen. Also wie kann ich auf mein Recht pochen ?
1 Antwort
Geh nochmal hin und sage das es nicht besser wurde. Verweigert man die Reparatur / Nachbesserung, dann wende dich an die Verbraucherzentrale. Die haben auch Beratungsstellen in deiner Region und helfen dir bei deinen Rechtsansprüchen, Anruf reicht natürlich erstmal. https://www.verbraucherzentrale.de/