Frage zum Hermes PaketShop (Shop2Shop) Einfach nur deren Adresse angeben?
Der Versand erfolgt mit Hermes, kann ich jetzt einfach meinen Namen als Empfänger, und die die Adresse des Hermes-PaketShops angeben? Wird es dann ohne weitere Schritte dorthin geliefert? Ich hab gelesen das man irgendwas ausfüllen muss, damit der Bote das Paket dort überhaupt abgeben darf, ist das richtig?
3 Antworten
Um ein Paket an einen Paketshop schicken zu lassen, gibst Du folgende Empfängeradresse ein:
Paketshop Name des Shops
Dein Name
Strasse/Hausnummer Paketshop
PLZ/Ort Paketshop
also:
Paketshop Buchhandlung Müller
Karl Schlagmichnich
Bücherstrasse 20
00815 Irgendwo
So kommt auch ein privates Paket im Shop an, wo Du es gegen Vorlage Deines Ausweises abholen kannst.
Bei Versandhäusern gibt es meist im Bestellprozess die Möglichkeit einer "abweichenden Lieferadresse", bei Hermes-Partnern meist sogar mit PaketShop-Suche in Deinem Umkreis.
Ansonsten findest Du die Adressen der Paketshops unter www.myhermes.de
Falls das Paket schon an Deine Adresse unterwegs ist und Du bereits eine Benachrichtigungskarte über eine versuchte Zustellung bekommen hast, kannst Du auf der Rückseite dieser Karte als Ersatzempfänger natürlich auch einen Paketshop abgeben. Es kann allerdings einen Tag dauern, bis das Paket dort ist, wenn der Zusteller selber die Paketshops nicht bedient. Dann nimmt er es mit ins Depot und gibt es am nächsten Morgen dem Paketshopfahrer, der dann das Paket dort zustellt.
Der Tipp mit dem Zettel (nicht der Benachrichtigungskarte) an der Klingel kann klappen, liegt aber im Ermessen des Zustellers.
Wenn Du direkt die Adresse des Shops angibst und es selbst dort abholst - nein.
Wenn es jemand anderes im Shop abholen soll - braucht er eine Vollmacht.
Findest Du auch auf der Website von Hermes.
Du kannst bei der Bestellung angeben, dass das Paket in einem Paketshop abgegeben werden soll. Deine Adresse musst Du aber schon auch angeben.
Der Paketzusteller von Hermes darf das Paket nicht einfach so in einen Paketshop liefern.
Bei meiner Bestellung habe ich meinen richtigen Namen angegeben, aber bei der Lieferadresse würde ich dann die Adresse des Paketshops angeben. Meinst du das so?
Und er darf es nicht einfach so dort abliefern? Und was muss ich tun damit ers tut?
Das ist so richtig.
Normalerweise kenne ich es so, dass der Hermesfahrer 3 mal kommt, wenn keiner da ist, liefert er in den Hermesshop. Du kannst aber auch schon vorher eine Verfügung schreiben und an Deine Türe kleben, dann kann er das Paket sofort dorrthin liefern.
Ohne ausdrücklichen Kundenwunsch darf der Zusteller das Paket nicht im Paketshop abgeben. Nach 3 Zustellversuchen bekommt man Post von Hermes mit Bitte um Terminabsprache oder Ersatzzustellungsadresse (z.B. Shop). Antwortet man darauf nicht oder schlägt auch der 4. Versuch fehl, geht das Paket zurück.
Fahrer, die schon länger in dem selben Gebiet ausfahren, haben aber meist Absprachen mit den Kunden, dass beim (1.,2.,3.) nichtantreffen das Paket in den Shop geht, da funktioniert das ganze auch ohne extra Weiterleitungswunsch. Der Zusteller muss halt nur glaubhaft im Depot erklären können, dass es abgesprochen ist, aber bei Stammkunden kann der Depotleiter ja auch gerne anrufen und nachfragen^^
Ebenso bei GLS eigentlich nicht, dann wird das Paket nämlich zur Filiale gebracht, da du dort nicht anzutreffen warst (nicht wohnst/arbeitest). Also doch.
Danke!
Also muss ich garkeine Vollmacht o.Ä. ausstellen, wenn ich direkt die Adresse des Paketshops angebe?