Expert Klein reservierung?
Bei Experts Seite kann man Produkte reservieren und dann im Laden abholen bei meinem Produkt steht, dass es möglich ist es zu reservieren und abzuholen, jedoch steht nicht wann sondern es wird grün angezeigt dass es reservierbar und abholbar ist, nun meinen Sie mir wird eine Email geschickt wann ich es abholen kann, wie lange kann sowas dauern auch einen Monat zum Beispiel? Bei manchen Produkten steht auch dass es nicht abholbar sei oder dass es in 3-4 tagen wieder abholbar ist, jedoch bei meinem eben nur dass es abholbar und reservierbar ist, heisst das Sie haben es im Laden gerade oder dass es noch lange dauert bis Sie es haben aber eine Reservierung trotzdem möglich ist?
1 Antwort
Rufe doch einfach nach der Reservierung im Laden an.
Produkte die langfristig nicht lieferbar sind können meist nicht reserviert werden.
Produkte die kurzzeitig lieferbar sind können zwar reserviert werden jedoch nicht sofort abgeholt werden. (Meist bekommst du aber eine Nachricht innerhalb einer Woche)
Produkte die am Lager sind können meist am gleichen Tag oder spätestens am nächsten Tag abgeholt werden, die Mail zu Abholung kommt innerhalb weniger Stunden (Dann wenn ein Mitarbeiter die Reservierung gelesen hat und das Produkt dann beim Abholtresen oder Ausgabe bereitlegt). In seltenen Fällen länger und nur dann, wenn während du gerade reservierst das letzte Teil von einem anderen Kunden im Laden in die Hand genommen wird um es zu kaufen (die können das ja nicht dem Kunden einfach wegnehmen). In dem Fall kann es dann 2-4 Tage dauern bis die Ware wieder verfügbar und abholbar ist.
Ich habe dort angerufen jedoch werde ich nach einer minute aus dem anruf geschmissen