Emails von Apple werden nicht weitergeleitet?
Guten Tag zusammen,
Ich habe mich vor kurzem bei der Kauf/Verkaufsplattform „Rebuy“ angemeldet. Zum anmelden habe ich die Funktion „mit Apple ID anmelden“ gewählt. Dazu habe ich noch die Funktion „Email Adresse verbergen“ verwendet. Normalerweise sollten die Emails ja dann an meine richtige Email Adresse weitergeleitet werden. Bei anderen Websites funktioniert das auch einwandfrei. Leider ist das bei Rebuy nicht der Fall.
Beim Versuch die Email Adresse in der App zu ändern fiel mir dann auf, dass ich dafür ein Passwort brauche welche im beim erstellen meines Accounts nicht eingeben musste. Ich habe ja die Funktion mit der Apple Anmeldung genutzt.
Jetzt stehe ich vor dem Problem, dass ich keine Versandbestätigungen und Rechnungen erhalte und dabei weder meine Email ändern kann (Dafür bräuchte ich ein Passwort) noch kann ich mein Passwort ändern (Dafür müssten Emails ankommen).
Übersehe ich hier das Offensichtliche oder hat jemand ähnliche Probleme?
Vielen Dank im Voraus!
1 Antwort
Das Passwort ist dein Apple-ID Passwort.
Einfach mal eingeben, wo es benötigt wird.
Du kannst mal nachschauen, in den Einstellungen unter „E-Mail-Adresse Verbergen“, ob Rebuy deaktiviert worden ist (warum auch immer).
Sonst solltest du den Apple Support (0800/6645451), da ja deine bezahltes Produkt nicht funktioniert. (Die Hotline ist heute geöffnet)
In den Einstellungen kannst du die E-Mail-Adresse wieder aktivieren, wenn diese deaktiviert ist
Leider funktioniert das Passwort meiner Apple-ID nicht wenn ich es bei Rebuy eingebe.
Tatsächlich ist aber „Email Adresse verbergen“ bei Rebuy in den Einstellungen deaktiviert. Nachvollziehen warum, kann ich aber leider nicht.
Irgendeine Idee wie ich weiter vorgehen kann? Der Apple Support kann mir vermutlich nicht helfen wenn das Problem in einer App besteht welche nicht von Apple selber ist.
Auch der Support von Rebuy ist leider nicht benutzbar, weil die Email Adresse standardmäßig die ist, welche beim erstellen des Accounts gewählt wird. Ändern kann man die Email bei dem Support nicht.