Ebay Rückzahlung konnte nicht eingezogen werden?
Hallo!
Mein eBay Käufer macht grade etwas Stress da ich einen falschen Artikel versendet habe. Nun hat er gedroht das er mir eine negative Bewertung geben wird wenn ich das Geld nicht zurückschicke, da er den Artikel bereits zurückgeschickt hat.
Ich habe ein Konto extra für Internet-Zahlungen, welches mit meinem eBay verknüpft ist. Jetzt hat eBay bei mir den Betrag von 80,00€ abziehen wollen, dennoch ging dies nicht da ich nicht genügend Geld auf meinem Konto habe.
Weiß jemand wie genau das abläuft? Da eBay ja der Mittelmann der Zahlungen ist und Zahlungen etc. freigibt, bekommt der Käufer das Geld sobald ich es auf der Website so anmelde? Oder bekommt der Käufer das Geld erst sobald es von meinem Bankkonto abgezogen wird. Zu guter letzt, schulde ich nun eBay das Geld, oder dem Verkäufer?
Liebe Grüße
3 Antworten
Niemand kann von deinem Konto etwas einziehen, wenn dein Konto nicht gedeckt ist, weder ebay, noch Stromlieferant noch sonst jemand. Du musst für ausreichende Deckung sorgen.
Naja, dank der genialen Bedingungen bei E-Bay, die du ja kennst, musst ja deutlich mehr zurückzahlen als du bekommen hast. Für private Verkäufer ist E-Bay daher auch sinnlos geworden, wegwerfen ist deutlich preisgünstiger.
Sende ihm doch das Richtige zu, pfeife aufs Geld, wird nur noch teurer.
Zu guter letzt, schulde ich nun eBay das Geld, oder dem Verkäufer?
Du schuldest eBay das Geld, da der Käufer einen Käuferschutzfall eröffnet hat, den eBay zu seinen Gunsten entschieden hat.
Und es könnte sein, dass eBay Dir noch eine Streitfallgebühr in Höhe von 19,04 € (16,00 € + Mwst.) berechnet.
Hier steht es ganz ausführlich:
https://pages.ebay.de/verkauferschutz-grundsatz/
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay
Und sorry, aber das hast Du alles als gelesen angeklickt.
Hast Du es ihm zusätzlich zum Abbuchungsversuch von eBay überwiesen?
Dann hat er die Rückerstattung nämlich jetzt doppelt...
Nein, er hat mir den Artikel zurückgeschickt, ich habe das Geld zurückerstattet und damit den Verkauf abgebrochen. Jetzt wollte ich wissen ob der Käufer das Geld auch bekommt wenn es bei mir nicht abbuchbar ist, da eBay das Geld ja normalerweise das Geld schon im Voraus gibt.
Sorry, aber die Sache ist derart kompliziert, dass wir hier nicht weiterkommen.
Kontaktiere bitte eBay oder lass Dich von denen zurückrufen:
Nein, ist noch kein Streitfall. Er hat nur damit gedroht mich negativ zu bewerten, weswegen ich das Geld jetzt erstattet habe. Demnach hat er das Geld ja jetzt, oder?