EBay Konto gesperrt und keine Auszahlung?
Hallo vor ca. 1Monat wurde mein EBay Konto auf unbekannten Grund gesperrt.
Ich dachte wenn ich etwas warte komm ich wieder rein aber es wurde für immer gesperrt und jetzt komme ich nicht mehr auf mein Konto
Zudem hatte ich noch ca. 1000€ auf diesen Konto da ich es nie ausbezahlt habe und automatisch auszahlen ist auch deaktiviert gewesen
Ich habe ōfters eBay kontaktiert und nachgefragt aber es kam immer nur dieselbe Antwort die nicht geholfen hat.
Was soll ich jetzt tun ich will mir das Geld natürlich auszahlen lassen der Account ist mir ja nicht so wichtig da kann ich ja einfach einen neuen machen
6 Antworten
eBay ist inzwischen Mafia geworden. Mein Geld wurde auch einbehalten und mein Konto wegen hohen Risiko gesperrt. Wenn ich dort anrufe, nennen sie mir keine vernünftige Gründe. Die haben mich versprochen das mein Geld ausgezahlt werden nach dem Ablauf der 30 Tage wegen Käuferschutz. Nun seit einer Woche nichts passiert. Ich habe telefoniert und sagt mir der Kundenservice keine Auszahlung erfolgt jetzt wegen der Sperre. Das ist Dilemma. Die Sperre ist dauerhaft und mein Geld wird erst ausbezahlt wenn die Sperre aufgehoben wurde. Da spinnen die.
Rufe am Monatag bei ebay an:
eBay International AG Kundenservice
(033203) 851021
Albert-Einstein-Ring 2 - 6
14532 Kleinmachnow
Halte Deinen Asuweis bereit, damit Du belegen kannst,m dass Du es bist.
Diese Angaben konntest Du auch im Impressum von ebay finden:
https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714
Telefon: Montag bis Freitag 8:00 – 22:00 Uhr, Samstag/Sonntag/Feiertage 9:00 – 20:00 Uhr unter 033203 851 021 (aus dem Ausland +49 33203 851 021)
Ich habe ōfters eBay kontaktiert und nachgefragt aber es kam immer nur dieselbe Antwort die nicht geholfen hat.
Und was war das jetzt für eine Antwort, mit der du dich nicht zufrieden geben möchtest?
Ich nehme mal an das du dich nicht an die Ebay Regeln gehalten hast. Und das könnte dann mehere Gründe haben. Ohne weitere Infos wird man kaum etwas genaueres sagen können.
...der Account ist mir ja nicht so wichtig da kann ich ja einfach einen neuen machen
Nein, da die Sperre personenbezogen und endgültig ist; das war's für Dich bei eBay.
Minderjährig, richtig? 😉
Nun ja, es gibt genügend Minderjährige, die das trotzdem getan haben.
Aber wie auch immer, Du weißt ja jetzt, was eine endgültige Sperre bedeutet.
der Account ist mir ja nicht so wichtig da kann ich ja einfach einen neuen machen
Und damit direkt wieder gegen die AGB verstoßen.
Für dein Geld musst du zum Anwalt. Ebay interessiert sich sonst nicht dafür.
Nein ich bin schon lange Volljährig sonst dūrfte ich ja nichts verkaufen und kein Account erstellen