Doppelte Überweisung obwohl nur einmal gekauft?
Hallo ich brauche bitte dringend Hilfe nämlich habe ich mir bei Zara ein paar Hosen gekauft für insgesamt 60€…Ich habe per „Sofort“ überwiesen und das erste mal hat die Überweisung nicht geklappt, als ich denn einen neuen Versuch machte hat es geklappt und die 60€ wurden überwiesen…Nun aber hab ich auf mein Sparkassen Konto geschaut und gesehen das die 60€ zweimal überwiesen wurden also auch die 60€ wo es beim ersten Mal ja eigentlich nicht geklappt hat. Was kann ich jetzt tuen damit ich mein Geld zurück bekomme?
4 Antworten
Entweder bei anderer Bank anrufen und stornieren, falls nicht schon losgeschickt, sonst bei Zara anrufen, dass zuviel überwiesen wurde.
Wenn die Buchhaltung von Zara ordentlich arbeitet, und da gehe ich von aus, wird ihnen auffallen dass Du eine Überzahlung geleistet hast.
Rufe dort an oder sende ihnen eine email, in der Du Rücküberweisung bittest.
Den Zara Support anschreiben.