DHL Sendungsverfolgung Rücksendung an den Absender?
Hallo zusammen.
Ich habe am Samstag 28.11.2020 einen Hoodie bestellt. Ich wohne in der Schweiz und das Paket sollte mit DHL geliefert werden. In der Sendungsverfolgung steht seit Heute "Rücksendung an den Absender" der neuste Status der Bestellung ist aber "Die Sendung wurde von DHL bearbetitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet." Wie auch im Screenshot zu sehen.
Was bedeutet das jetzt für mein Paket? Sollte es ganz normal ankommen oder wird es zum Absender zurückgeschickt?
Vielen Dank für eure Hilfe
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1 Antwort
Hey :)
Wie es aussieht, hätte das Paket von Speyer aus in dein Land exportiert werden sollen. Aus einem unbekannten Grund hat der Export aber nicht geklappt bzw. Wurde abgelehnt. Deshalb ist nun der Scan des Start-Paketzentrum‘s in Deutschland zu sehen, welcher bedeutet dass die Sendung warscheinlich zurück an den Absender geht. Die Gründe dafür können vielfältig sein:
- abgelöster Paketaufkleber
- falsche Adresse
- Sendung falsch frankiert
- Paket beschädigt
- ...
Am Besten setzt du dich gleich mit dem Shop in Verbindung und schilderst diesem die Situation. Anschließend sendet er dir ein neues Paket zu.
LG
Hey
Vielen Dank für deine hilfreiche Antwort!
Ich habe dem Shop jetzt eine E-Mail geschrieben, mal sehen was rauskommt.
Ich wünsche dir noch eine gute Woche
Freundliche Grüsse:)