DHL Paket seit Tagen in der Zustellung und wird jeden Abend zurückgestellt, was ist da los?
Hallo, ich schrieb bereits vor zwei Tagen, dass ich Probleme mit dem Erhalt eines DHL Pakets habe, nur hat sich nichts geändert. Gestern bekam ich bereits ein kleines Paket, welches in den Briefkasten gelegt wurde und ein anderes wurde benachrichtigt. Das, was ich seit dem 03.juli erwarte ist nach wie vor nicht zugestellt. Wie kann es sein, dass der Fahrer 2 Pakete mehr oder weniger zustellt bzw. benachrichtigt und das andere nicht und im Status stand, dass es in der Zustellung war, dieser Status war bis bis 19:30 Uhr aktiv. Bei der Hotline sprach ich mit jemandem, der kaum deutsch konnte und irgendwas von ''es kommt noch am Abend'' erzählte. Es kam aber natürlich nichts und zum zweiten mal erschien die Meldung '' Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden'' Vorgestern erschien eine Meldung ''Das Paket wurde zurückgestellt''. Seit gestern Abend gab es gar keine aktualisierung mehr und es befindet sich auch heute nicht mal in der Zustellung. Gestern Abend fragte ich bei unserer Postfiliale nach und auch da sagte der Inhaber nur, dass das merkwürdig ist, da nur ein Zusteller meine Straße abfährt und eigentlich alle 3 Pakete hätte dabei haben und zustellen sollen.
1 Antwort
Und was sollen wir da machen? Wir sind nicht die DHL sondern Gutefrage.net User.
Ruf mal bei der DHL an und frag nach was los ist, die können dir besser helfen. Oder geh in die direkt in die Filiale und frag dort noch wenn die am Telefon kein deutsch können...
Es kann doch sein, dass jemandem hier das gleiche passiert ist und er mir eventuell sagen kann, was am Ende dabei rum kam? Ich telefonierte bereits mit der DHL, gerade eben auch aber da sprach nur ein automatischer Stimmbeantworter und half mir nicht wieter, zuden steht oben im Text, dass ich mit DHL telefonierte, in der Filiale war ich auch, steht auch oben im Text, daher schreib ich hier, weil ich nicht mehr weiter weiß