DHL hat geliefertes Paket aus Postfiliale wieder mitgenommen?
Hi, habe heute eine Email von DHl bekommen, dass mein Paket in der Filiale bereit zum abholen ist. Nun ist es aber so, dass das Paket später am Abend von einem anderen DHL Lieferer versehentlich wieder mitgenommen wurde. Hatte jemand schon mal den Fall? Wird es erneut zugestellt oder geht es zurück an den Absender? Ich will ungerne warten und schauen was passiert, da es sich um ein Geschenk handelt und ich dann ggf zeitnah nachbestellen will, wenn das Paket zurück an Absender gehen würde.
ich könnte natürlich anrufen, aber ich bekomme hier bestimmt eine schnellere Antwort als in der Warteschlange zu gammeln
Danke schon mal
4 Antworten
Ich hatte so einen Fall auch schon mal und es wurde mir am nächsten Tag einfach nochmal zugestellt. Aber das ist sicher nicht überall gleich, daher würde ich trotzdem anrufen um dich abzusichern.
Ok das klingt ja schon mal gut. Danke für die super schnelle Antwort :)
Nur können wir dir das Paket auch nicht umleiten. Oder erneut ein Zustellungsversuch veranlassen. Das können nur die Leute von der Hotline. 😉
Passiert ist mir das Szenario aber dennoch noch nicht.
Da ist alles möglich, und kann alles sein. Ich hätte da sofort angerufen, beim auffallen.
Falls jemand das selbe Problem hat. Bei mir kam es am nächsten Tag an :)
Ja das ist mir klar dass ihr das nicht könnt. Die Frage ist eher, ob DHL das selber Checkt oder sich denkt „naja passiert, Annahme verweigert. Zurück an Absender“ 😂