Deutschland Ticket Geld Abbuchung obwohl nicht in App angezeigt?
Ich habe mein Deutschland Ticket für August gekauft, und wollte es im folgenden Monat (vor dem 10. September) kündigen. Es war sowohl in der App als auch dem Portal im Browser nicht mehr auffindbar (das war es davor), daher bin ich davon ausgegangen dass es nicht mehr aktiv ist.
Gerade festgestellt, dass seitdem weiterhin 50 Euro Monatlich abgezogen wurden.
Hatte jemand das Problem? Gibt es irgendeine Möglichkeit, das Geld zurück zu erstatten?
1 Antwort
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Wenn du in der Tat wirksam gekündigt hast (Kündigungsbestätigung erhalten?) kannst du die fehlerhaften Abbuchungen (ich gehe mal vom Lastschriftverfahren aus) einfach durch deine Bank zurückbuchen lassen oder im Onlinebanking selbst zurück buchen.