Deutsche Bahn, Taxi Kosten erstatten lassen?
Der letzte Zug des Tages ist ausgefallen, und musste mir daher ein Taxi nehmen weil der nächste, am nächsten morgen kommt.
Kann ich mir die Taxi Kosten erstatten lassen?
3 Antworten
Ja, unter bestimmten Bedingungen hast du Anspruch auf die Erstattung der Taxikosten, allerdings nur bis maximal 80 Euro pro Person. Diese Bedingungen ergeben sich aus den Beförderungsbedingungen der DB:
Es gibt zwei Szenarien:
- Liegt die planmäßige Ankunftszeit gemäß Fahrkarte vor 24 Uhr und es handelt sich dabei um die letzte Verbindung des Tages und eine Verspätung oder ein Ausfall führt dazu, dass der Zielbahnhof ohne Nutzung eines alternativen Verkehrsmittels (z.B. Taxi) nicht mehr vor 24 Uhr erreichbar ist, bietet der Beförderer dir die Weiterfahrt in einem alternativen Verkehrsmittel (z.B. Taxi) an.
- Liegt die planmäßige Ankunftszeit gemäß Fahrkarte zwischen 0 und 5 Uhr und der Zielbahnhof ist aufgrund einer Verspätung oder eines Ausfalls nicht mehr mit weniger als 61 Minuten zu erreichen, bietet der Beförderer ebenfalls eine Weiterfahrt zum Zielbahnhof mit einem alternativen Verkehrsmittel an.
Für beide Fälle gilt, dass man sich zuerst mit dem Beförderer in Verbindung setzen muss, bevor man selbst aktiv wird. Das kann beim Zugbegleiter, in einem Reisezentrum oder an einer DB Information geschehen. Dort besteht die Möglichkeit, dass Taxigutscheine ausgegeben werden. Nur, wenn kein Mitarbeiter mehr vor Ort erreichbar ist, kann man selbst die Kosten für ein alternatives Verkehrsmittel vorstrecken und hat dann Anspruch die Erstattung dieser Kosten bis maximal 80 Euro pro Person.
Wenn eine Übernachtung günstiger als ein alternatives Verkehrsmittel ist, kann es aber auch passieren, dass man einen Hotelgutschein ausgehändigt bekommt. Ist kein Mitarbeiter mehr vor Ort, kann man sich auch selber ein Hotel nehmen und die Kosten dafür erstatten lassen. Dafür gibt es keine feste Höchstgrenze, der Betrag muss lediglich angemessen sein.
Generell sollte man also immer zuerst dem entsprechenden Eisenbahnverkehrsunternehmen die Möglichkeit geben, eine alternative Weiterfahrt oder eine Übernachtung zu organisieren und nur, falls dies nicht möglich ist, selbst die Kosten vorstrecken.
Das musst du leider vorher abklären.
Aber versuch es
Meiner Erfahrung nach haben sie die Taxi Kosten nicht übernommen.