Deutsche Bahn: Entschädigung bei Zustieg an anderem Bahnhof?

Hallo zusammen,

ich sollte heute von Bahnhof A meine Reise beginnen, die Bahnapp hat mich jedoch darüber informiert, dass der Zug an diesem Bahnhof nicht hält.

Ein Familienmitglied musste mich daher zu einem anderen Bahnhof bringen, sodass ich den Zug noch erreichen konnte und damit "pünktlich" am Zielbahnhof bin. Das Fahrgastrechteformular sieht für diesen Fall jedoch keine Entschädigung vor, oder ich sehe sie nicht. Aber es ist ja offensichtlich eine mangelhafte Dienstleistung wenn mich jemand durch die Pampa karren muss, damit ich einen Zug erwische da sich die Bahn mal wieder nicht bequemt hat, die Leistung zu erfüllen für die sie aber den gesamten Preis haben möchte.

Wie ist hier die Rechtslage?

Answer 1

[notting]

https://drivest.de/3122/deutsche-bahn-was-bedeutet-halt-entfaellt

Da steht was von Zugbindung aufgehoben bzw. es sollte Ersatzverkehr geben. Gab's Ersatzverkehr?

notting

Woher ich das weiß: Recherche

Answer 2

[Carbonfree]

Gibt nix. Es gibt tausend Gründe weil der Bhf gesperrt sein konnte. Kann immer passieren. Die Warnung kam wohl früh genug. Hättest auch mit ÖPNV dahin fahren können.

Comments

[winki126]

"Die Warnung kam wohl früh genug" und "Hättest auch mit dem ÖPNV dahin fahren können." Hast du nur Vermutungen oder auch Ahnung? Bei dem Username erübrigt sich weitere Diskussion schon.