DEFSHOP RÜCKSENDUNG klappt nicht , was tun?
Hey
Ich hab bei DEFSHOp bestellt , aber ich hab kein paketscheinaufkleber für die retoure bekommen. Hat schon Mal jmd dort bestellt und kann mir sagen, was ich machen soll 👍
2 Antworten
wenn ich mich einlogge, kommt gleich bei „meine bestellungen“ des tab „retoure starten“ und da folgst du dann einfach den anweisungen (welches produkt, warum usw.) und am ende denke ich bekommst dann denn retoureschein zum ausrdrucken.
da defshop aber keinen kostenlosen versand anbietet (war bei mir die letzte male jedenfalls so..) wirst du die retoure höchstwahrscheinlich selbst zahlen müssen.
30 Tage hast du Zeit.
In deiner Bestellbestätigungs Email steht ganz unten auch ein Link zwecks Retoure.
am besten du schreibst denen mal eine Email. Das ist Anfangs immer der beste Weg. aber sonst hier mal schauen. hab ich nach 5 sek gefunden. https://www.def-shop.com/widerrufsbelehrung/