Dauerhafter Papierstau (EPSON XP-520)?
Hallo,
ich habe das Problem, dass mein Drucker einen dauerhaften Papierstau hat. Nachdem ich das hängende Blatt entferne, bleibt mir jedoch nur noch die Möglichkeit, erneut zu Drucken oder das Gerät auszuschalten. Nach einem erneuten Drucken kommt es wieder zu dem Stau. Bei einem erneuten anschalten ebenso. Der Drucker zieht die einzelnen Blätter nach hinten, wo sie anschließend steckenbleiben. Sie erreichen nicht den Druckkopf. Stattdessen hört man anfangs den Drucker arbeiten, dann bleibt er nach zwei dumpfen Schlägen still. Es scheint, als wären keine Fremdkörper im Drucker.
Könnt ihr mir helfen?
Dankeschön...
1 Antwort
Leider liegt der Epson XP-520 in einer Preisklasse, wo selbst ein Kostenvoranschlag für eine Reparatur den aktuellen Wert übersteigt.
Epson selbst bietet für Dein Problem keine Lösung an.
Diese Drucker für unter 80,- € Neupreis sind auf 2-3 Jahre Lebenszeit ausgelegt.
Ein Einschicken lohnt sich nur, wenn Epson den Fehler direkt akzeptiert, also im ersten Jahr der Gewährleistung oder wenn sie es als Serienfehler akzeptieren. Das kannst Du hier klären:
https://kundendienst-info.de/epson-service/
Es gibt Bastler, die den Drucker zerlegen und sogar selbst Ersatzteile nachentwerfen und in 3D-Druck basteln. Wenn Du so einen Spezialisten kennen würdest, hättest Du hier aber wohl nicht gefragt.
Ich würde wohl neu kaufen...
Ok, vielen Dank für deinen Rat und deine schnelle Antwort