Frage von Kauzi, 26

Brother Drucker druckt nur noch schwarz-weiß?

Mein Brother Drucker (Modell DCP-J132W) druckt plötzlich nur noch schwarz-weiß. Ich habe die Treiber aktualisiert, die Patronen gewechselt und auch im Druckmenü immer Farbe eingstellt; vor einigen Wochen war das Drucken in Farbe kein Problem. Könnte das eventuell mit einem Windows 10 Update zusammenhängen? Ich bin gerade sehr ratlos, was ich noch ändern könnte.

Antwort
von holofoxx, 18

Hallo Kauzi,

eventuell ist der Sprühkopf verstopft, was allerdings alle Farben beeinflussen sollte. 

Vermutlich musst du bei jedem Druckauftrag Farbe einstellen weil er schwarz-weiß als Standard verwendet. Also nicht nur in den Einstellungen für den Drucker. Oder umgekehrt halt je nachdem was du unter "Druckmenü" verstehst.

Grüße foxx

Kommentar von Kauzi ,

Die Druckqualität an sich ist gut, nur eben nicht bunt.
Und im Druckmenü steht er ja schon auf Farbe, ich habe auch den üblichen Test gemacht, auch da druckt er nicht bunt, obwohl er dazu durchaus in der Lage ist

Kommentar von holofoxx ,

Also im Druckmenü vom Drucker und nicht dem Programm das du verwendest das den Inhalt hat den du drucken möchtest?

Expertenantwort
von funcky49, Community-Experte für PC, 8

Die Farb-Druckköpfe werden zugesetzt sein. Du musst einen oder mehrere Reinigungsvorgänge (bis die Köpfe wieder frei sind) auslösen.

Die Reinigung startest Du über das Menü am Drucker, siehe Handbuch Seite 34:

http://download.brother.com/welcome/doc003186/dcp132w_ger_busr_ler526003.pdf

Antwort
von heiserfeger77, 11

Seltsames Problem. Ruf mal beim Brother-Support an:

01806 002491

Innerhalb der Garantie (3 Jahre) helfen die ohne Murren und Knurren. Vielleicht ist es nur eine Einstellungssache.

Antwort
von Ultimator2000, 21

Schalt in mal aus und dann wieder ein.

Kommentar von Kauzi ,

Hab ich schon, auch nach der Treiberaktualisierung, hat leider nichts geändert

Antwort
von jogibaer, 11

Wenn du den Drucker nach der Arbeit vom Strom nimmst, kann es passieren, dass die Druckköpfe mit der Zeit verkleben und die Tinte nicht mehr durch lassen. Die Düsen sind haarfein.

Besser ist, den Drucker immer auf Standby schalten (PowerSave) So passiert das viel seltener.

Jetzt wo das passiert ist, gibt es noch eine Rettung. Diese habe ich mal hier gelesen. Falls es dich interessiert, bitte melde dich.

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