Bestellung abgeschlossen?
Ich habe bei roller ein Bett "bestellt" Ich ging zum Warenkorb und drückte statt auf zur Kasse auf sofort zu PayPal da ich sowieso damit zahlen wollte. Nach dem ich alles eingegeben habe und zum letzten mal auf weiter klickte landete ich wieder auf der Webseite und im Warenkorb ist immer noch ein Bett.... Habe ich jetzt dass Geld bezahlt aber kein Bett bestellt?? Oder ist das bei roller einfach so dass das Produkt nicht aus dem Warenkorb gelöscht wird und man zurück auf die Webseite kommt ohne ein "Danke fürs Bestellen"?? Was soll ich jetzt machen ich kann ja nicht das Bett nochmal bestellen ohne es zu zahlen :/
2 Antworten
Was sagt denn Deine PP-Seite, wenn Du eingeloggt bist? Außerdem ist es üblich, dass von PP eine Mail kommt, wenn man etwas bezahlt hat.
Wenn Du bezahlt hast über PayPal, dann haben die auch die Bestellung entgegengenommen. Am besten ist es, Du rufst dort am Montag mal an (beim Verkäufer).
Schau doch mal auf der PayPal-Seite, ob die Transaktion dort registriert ist.
Das Problem ist dann weiß ich dass ich bezahlt habe aber nicht ob das Bett bestellt wurde