Frage von Daginagi123, 63

Bekomme ich mein abgebuchtes just fab Geld wieder?

Hallo, Ich habe etwas bei justfab bestellt, wollte dieses danach auch wieder kündigen weil einem sonst ja immer 39,95€ abgebucht werden, leider habe ich das vergessen, so wurden mir gestern 39,95€ abgebucht. Heute habe ich angerufen und gekündigt. Bekomme ich mein Geld jetzt zurück oder ist das nun nicht mehr möglich?

Antwort
von Mojoi, 60

Das wirst du auf normalem Wege und ohne Streit nicht zurückbekommen.

Wenn du denen ein Basis-LAstschriftmandat erteilt hast (was ich hier mal unterstelle), dann kannst du prinzipiell der Lastschrift bis zu acht Wochen widersprechen. Das Geld wird dann zurückgebucht.

Widersprüche sollen aber nur ausgesprochen werden, wenn die Lastschrift fehlerhaft oder missbräuchlich durchgeführt wurde. Das ist ja hier eindeutig nicht der Fall.

Lässt du die Lastschrift zurückbuchen, bekommst du das Geld zwar wieder, aber gleichzeitig auch einifes an Ärger und Streit mit deinem Dienstleister.

Und deine Bank mag so einen Knatsch auch nicht.

Antwort
von valvaris, 53

Du kannst versuchen, es von deiner Bank zurückbuchen zu lassen, aber wenn du heute gekündigt hast, dann könntest du ausserhalb der Kündigungsfrist sein und die Abbuchung war in Ordnung.

Versuch doch einfach mal, freundlich da anzurufen und das zu erklären.

Sag dabei vielleicht nicht "vergessen" sondern du konntest nicht oder du hattest Probleme mit Telefon und Internet

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