Bei whatsapp Nummern statt Namen - was tun?

Da wo Namen stehen, stehen Handynummern, warum das? Wie ändert man das? (iphone)

Answer 1

[notting]

• Kein Zugriff auf das Adressbuch (z. B. nach einem Update des OS).
• Dein Gegenüber hat die Handynr. gewechselt, wovon deine "Kontakte-App" oder wie das heißt nix weiß?
• Und wenn sonst nix auf Anhieb hilft: Reboot des Geräts.
• Wenn Reboot nicht hilft: Update von OS und App.
• Wenn auch das nicht hilft: Cache/Daten löschen und neu einrichten. Ggf. vorher Datensicherung machen.
• Schauen ob's einen bekannten Bug in der App gibt.

notting

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Answer 2

[jerric8]

Vermutlich wurde bei der Einrichtung von WhatsApp nicht erlaubt das Telefonbuch des iPhones hochzuladen. Schau mal unter Einstellungen -> WhatsApp nach, was der App erlaubt wurde.

Vermutlich ist dort Kontakte deaktiviert.

Comments

[questionaire]

Ich habe whatsapp seit bald zehn Jahren und das ist erst seit kurzem plötzlich, praktisch über Nacht so passiert, also nix da mit „bei der Einrichtung von whatsapp“.