Kann ich die Beats noch umtauschen?
Hallo! Ich habe mir ca. vor einem Jahr die Beats by Dr. Dre urBeats In-Ear-Kopfhörer in Gold gekauft. Der Kauf erfolgte in München, welcher nicht mein Heimatort ist. Heute fiel mir auf, dass das Mikrofon und das Titel überspringen (pausieren, etc.) defekt waren. Ebenso machten häufige Ruckler der Musik das Hören ungenießbar. Meine Frage ist also nun, ob ich nach diesem Zeitraum noch die Möglichkeit habe, die Kopfhörer umzutauschen und das am besten über eine Einsendung. Ich würde mich über eine Antwort freuen! Liebe Grüße
4 Antworten
Kontaktiere den Beats/Apple-Support. Dort wird man dir weiterhelfen.
Wo hast du die den gekauft?
Gut geh zu Apple und schildere dein Anliegen wenn man es nicht direkt beheben kann geben sie dir ein Termin , ich könnte dir empfehlen Vlt direkt ein Termin machen : musst du mal auf Apple.de kucken und dann im Store wo du die Beats gekauft hast ,hoffe könnte helfen :)
Als Garantiefall kannst du sie auf jeden Fall einschicken.
Ich denke du wirst neue bekommen, da sich bei solchen Dingen eine Reparatur nicht lohnt.
Zu einem Service Partner von Beats dann werdens normal eingeschickt und kommen neue Zurück Rechnung nicht vergessen