Auf Zalando 2mal bestellt was tun?
Ich habe auf Zalando weiße Sneaker bestellen lassen, dann war ich mir unsicher und hab auf Artikel stornieren drauf gedrückt, ich war am überlegen und wollte es mir doch wieder bestellen, weil ich die gerne haben wollte.Ich hab mir die dann neu bestellen lassen, bei der ersten Bestellung steht, ,,wir verpacken deine Bestellung'', obwohl ich das storniert habe, und bei der zweiten Bestellung steht,,erhalten'' was mache ich, wenn ich an dem Tag 2 Bestellungen erhalte, obwohl ich nur einmal von den Schuhen haben möchte.?
3 Antworten
Tja - dann musst du eben eine Sendung zurückschicken und nächstes Mal vorher überlegen, was du eigentlich willst.
Du kannst sie ja einfach zurücksenden, Zalando hat ein 30 Tage Rückgaberecht. Du bekommst schon bezahlte Beträge zurück, bei Rechnung kannst du die Rechnung einfach ignorieren und die Artikel retournieren.
Dann schickst du das zweite Paar direkt zurück und bezahlst ein Paar.