Amazon verarscht mich?
Hallo, ich habe etwas bei Amazon bestellt (heute Morgen) und da ich Prime habe sollte es auch noch heute bis 22Uhr kommen, also eine "Am selben Tag Lieferung"
Der Lieferwagen war 6 Stopps entfernt aber am einem völlig anderen Ort (10 Minuten von mir) nach 15 Minuten standen dann da "Du bist der nächste Halt" man merkte auch das er von diesem 10 Minuten entfernten Ort näher zu mir kommt...Nach 15 weiteren Minuten sehe ich er enfenrt sich wieder von mir und ist (zum jetzigen Zeitpunkt) noch weiter entfernt...Also 15 Minuten ungefähr...
Ich fühle mich komplett verarscht.
Habt ihr ne Idee?
7 Antworten
bei mir wurde auch schon um 21 Uhr geklingelt ansonsten nutze ich immer den Amazon Locker.
Das hatte ich mit DPD auch mal so. Zwei Tage hintereinander konnte ich das so Online beobachten nach Ankündigung per Mail. Auf Nachfrage beim Support (DPD) sagte man mir, dass der Fahrer angeblich geklingelt hat und keiner aufmachte. Hatte aber keiner geklingelt >.> War auf meiner Arbeit und die Klingel ist aufm Flur, wenn die klingelt, hört die jeder.
Nach der zweiten Beschwerde und nachdem wir die Tür extra auf ließen hat es dann mal geklappt . (Aber diesen Fahrer hab ich nie wieder gesehen. Jetzt kommt immer ein anderer.)
Also frag mal beim Support was da los ist.
Zustellung bis 22.00 Uhr. Jetzt ist 20.23 Uhr und du machst so ein Fass auf, weil der Fahrer eine andere Route nimmt?
Beschweren kannst du dich, wenn die Ware bis 22.00 Uhr nicht ankommt.
Und selbst das ist Amazon egal.
Bis 22 Uhr sind es noch 1:30 std zeit, vielleicht ist es auch ein anderer Wagen der da Fährt und nicht dein Paket hat.
Und bei den Lieferanten Hermes etc musste eh aufpassen, die sind meist faul und klingeln nicht mal bei dir an oder legen das Paket einfach vor die Tür ohne zu benachrichtigen.
Bei mein PC Damals auch, 2000€ einfach so im Flur abgestellt, kein Anklingeln, kein Zettel einfach weiter gefahren.
OK, aber wieso kommt dann nicht die Verfolgung von dem der mein Paket hat?
Weißt du ob der gerade im Stau steht oder an der Weiterfahrt behindert wurde? :D
Die Software vom Scanner gibt die Zustellfolge an. Daran muss sich der Fahrer von "Amazon Logistics " halten.
Aber da steht doch "Du bist der nächste Halt" Ich denke nicht das er von mir weg fährt wenn ich der nächste Halt bin...