Amazon Rücksendung ohne Originalverpackung?
Hi,
ich habe bei Amazon eine Bluetooth Maus gekauft und sie hat keine Mängel und funktioniert auch wie sie soll. Allerdings bin ich mit der Maus unzufrieden und möchte sie gern zurückschicken. Ich habe zwar die Maus und die Anleitung und Garantiezettel, aber nicht mehr die Verpackung, das war nämlich so eine Plastikverpackung, die man beim Öffnen zerstören muss und die hab ich gleich weggeworfen.
Kann ich den Artikel auch ohne Originalverpackung (also lose in einem Karton) zurücksenden?
6 Antworten
normalerweise muss es mit der originalverpackung sein, würde bei dehen mal nachfragen
wenn es mit versand durch amazon war werden sie es wahrscheinlich trotzdem annehmen.
Auch ohne OVP werden Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Probleme von Amazon zurück genommen. Dazu braucht man nicht mal einen Grund angeben.
ohne die Originalverpackung könnte es probleme geben
Ist es eine "Rücksendung" z.B. weil das Teil dir nicht gefällt oder nicht deinen Erwartungen entspricht?
Oder ist es eine "Reklamation", weil das Teil nicht ok ist, also nicht so wie's in der Artikelbeschreibung steht.
Das ist ein großer Unterschied in Bezug auf deine Rechte und auf deine Ansprüche.