Amazon Rücksende-Etikett nachträglich selbst drucken?
Moin,
für eine Amazon-Retoure hab ich die QR-Code Variante gewählt, um das Rücksende-Etikett von der DHL-Filiale ausdrucken zu lassen. In der DHL-Filiale sagte man mir, dass sie leider keinen Scanner dafür hätten und ich das Etikett selbst ausdrucken oder in eine andere Filiale (die relativ weit weg ist) bringen müsste.
Ich habe bei Amazon leider keine Option gefunden, nachträglich auf eine andere Retoure-Methode zu wechseln, daher die Frage, ob ich den QR-Code selbst scannen oder mir das Versandetikett von Amazon direkt anzeigen lassen kann.
Mein QR-Code Scanner hat den Code nicht erkannt.
EDIT:
Da ich sehr selten Retouren versende, wusste ich das nicht, aber ich habe herausgefunden, dass ich den Rücksendevorgang stornieren und einen neuen beginnen konnte. Dadurch habe ich die Variante mit ausdruckbarem Versandschein wählen können und das Problem somit selbst behoben.
Trotzdem vielen Dank für die schnellen Antworten!
5 Antworten
….daher die Frage, ob ich den QR-Code selbst scannenoder mir das Versandetikett von Amazon direkt anzeigen lassen kann.
Nein, das geht nicht.
Du könntest aber das Paket an einer Packstation oder bei einem Paket/Verbundzusteller abgeben.
In der DHL-Filiale sagte man mir, dass sie leider keinen Scannerdafür hätten
Das kann nicht sein. Einen QR-Code scannen und das Label dazu drucken kann JEDE DHL-Filiale. Sogar die ganz kleinen Paketshops und auch jeder Zusteller. Da war wohl jemand an der Theke der nicht wirklich Ahnung hatte von dem was der da tut
Naja, ich kann ja nur das widergeben, was man mir im Laden sagte, lol. Hätte ich jetzt die Theke stürmen und selbst nach dem Scanner suchen sollen? :D
Die Mitarbeiterin meinte zu mir, sie hätten keinen Scanner und keinen Drucker, sollten aber "bald irgendwann" einen bekommen. Mehr Infos gab's dazu leider auch nicht.
Wenn die keinen Scanner + Drucker hat, wie will sie dann normale Pakete annehmen? Entweder hatte die keinen Plan oder keine Lust (oder beides)
Sie hat halt die Pakete angenommen und handschriftlich den Einlieferungsbeleg ausgefüllt und gestempelt. Wird dann vermutlich noch manuell am Computer eingegeben, so wie man das in der Steinzeit halt gemacht hat :D
Schreib den Amazon Hilfe Chat an, die sind bei sowas immer sehr schnell. :D
du kannst den service anschreiben, die schicken dir einen anderen. automatisiert geht das nicht
Der Kundenservice hilft dir.
Danke, aber die nächste Packstation wäre leider erst im nächsten Ort gewesen. Ich habe das Problem inzwischen mit einer Stornierung der Rücksendung selbst gelöst.