Amazon Paket kommt nicht an. Wo melden?
Ich habe mir am 27 januar ein Paket bei Amazon bestellt. Der Liefertermin war am 29. Nun ist das Problem, dass das Paket eine Briefpost heißt es glaube ich ist(also es wird einfach in den Briefkasten geworfen), was heißt, dass man es nicht tracken kann. Nun wäre meine Frage wo ich das reklamieren sollte?
Transportdienst: DPSTD
Ich habe in der Zeit nicht meine Adresse geändert und die vorherigen Pakete kamen problemlos an.
Danke im voraus (ich weiß ist etwas spät, aber es fällt mir erst jetzt auf)
3 Antworten
Verkäufer Kontaktieren wenn der nicht reagiert oder dir kein Ersatz sendet kontaktiere Amazon direkt
Genau für solche Fälle gibt's die A-Z Garantie bei Amazon. Einfach im Amazon-Account in "Meine Bestellungen" einen Garantie-Antrag stellen.
Über die Meldefunktion deiner Bestellung "wo ist mein Paket" eine Meldung verfassen. Entweder meldet sich der Verkäufer, wenn nicht dann direkt an den Amazonsupport wenden.