amazon Mahung?
Hallo, ich habe bei Amazon etwas bestellt und habe dann die Rechnung auch bezahlt.
1 Woche später bekomme ich eine Mahnung das ich sie nicht bezahlt hätte, obwohl ich auf dem Kontoauszug stehen habe das die Rechnung eingegangen ist. Die haben mir nicht geglaubt und meinten dann das die Kontonummer falsch ist die ich angegeben habe, obwohl das nicht sein kann, aber naja. Jedenfalls habe ich den Betrag wieder bezahlt um kein Stress zu machen, bekomme eine E-mail Bestätigung das der Betrag eingegangen ist von dem zweiten Betrag alles schön und gut, doch dann bekam ich heute wieder eine Mahnung worin steht das die Rechnung wieder nicht eingegangen ist, obwohl ich den Beweis als E-mail habe das sie eingegangen ist.
Ich habe den jetzt eine E-mail geschrieben das ich mich nicht verarschen lass usw. aber ich weiß nicht was ich jetzt noch machen soll, habt ihr bei Amazon auch solche Erfahrungen gemacht oder generell?
4 Antworten
Was für ne Rechnung, Monatsrechnung? Direkt von Amazon?
Hab noch nicht gehört dass Amazon per Post mahnt. Die kennen Papier doch gar nicht mehr.
Hattest den Amazon Support mal angerufen? Den von der Webseite und nicht aus Briefen.
Denk auch da will dich einer verarschen, und das ist nicht Amazon.
Kommt die Mahnung per Mail?
Mit Link zum anklicken?
Nicht das Du auf Fakemails reagierst, die sich REIN ZUFÄLLIG mit Deinem Kauf überschneiden 😜😁😎
Du hast Belege der Überweisung und Belege von Deinem Kontoauszug mit sämtlichen Daten das Deine Bezahlung raus gegangen ist. Belege denen senden und die Mahnungen würde ich vorerst ignorieren da Du mit denen ja in Kontakt bist ..... und Du bist Dir ganz sicher das diese Mahnung von Amazon stammt? Weil ich habe etwas die Befürchtung das Du anderweitig von jemandem verarscht wirst und der sich über Dein Geld freut. Wenn Belege vorhanden sind, niemals etwas doppelt bezahlen nur das man seine Ruhe hat, mit Belegen kann Dir niemand was!
Nein ich persönlich nicht. Ruf doch mal beim Amazon Support an wenn die nicht helfen dann solltest du einen Rechtsanwalt kontaktieren.
Hoffe dass ich helfen konnte :-)