Altersüberprüfung auf der Xbox One. Ich komme nicht weiter... Kann mir jemand weiterhelfen?
Hallo! Ich bin 15 (m) und habe ein Problem bezüglich meinem Microsoft-Account. Da ich unter 16 Jahren Lebenszeit bin, brauche ich die elterliche Zustimmung, damit mein Account nicht blockiert wird (oder irgendwas wird grmacht...).
Ich habe mit meiner Mutter geredet, da Microsoft einmalig 50 Cent haben möchte. Wir sind daher auf die angegebene Website gegangen, um dort Mamas Kreditkarte anzumelden. Das Ding ist: Meine Mutter hat eine Maestro-Karte, daher will Microsoft die Karte nicht annehmen.
Wir haben dann nach anderen möglichkeiten gesucht, da ich die elterliche Zustimmung brauche. Wir sollten irgendwie das Alter meiner Mutter beweisen. Microsoft wollte daher Bilder vom Personalausweis und ein paar Anteorten bon uns. Das haben wir alles gemacht.
Meine Mutter bekam, wie erwartet, eine E-Mail von Microsoft. Doch in der E-Mail wurden wir nur unnötig zur selben Seite, in der wir auch alles gemacht haben, damit wir die E-Mail bekommen, gesendet, und wir können die 50 Cent immernoch micht bezahlen.
Was wären jetzt unsere Optionen? Danke für hilfreiche Hilfe :)
2 Antworten
Paypal sollte funktionieren und ist auch wesentlich einfacher
Die Maestro Karte ist keine Kreditkarte sondern "nur" eine normale Bankkarte.
Wieso musst du überhaupt das Alter bestätigen?
Kannst du nicht einfach dich mit einem anderen Geburtsdatum anmelden?
Am besten wäre es du rufst beim Support an und schildere dein Problem.