Airpods pro wegen kratzer zurückgeben?
Hallo,ich habe gehört das man Airpods bei Apple zurückgeben kann und man kriegt Neue bei mir ist der fall das es Kratzer hat kann ich sie trotzdem zurückgeben ich habe nur gehört wenn es komische Geräusche macht bitte um Hilfe.
Hast du denn die 299 Euro teuren AirPods Pro und Kratzer reingemacht?
Ja
3 Antworten
Ach man diese Leute wissen echt 0
doch ist mir auch mal passiert meine neue AirPods Pro haben einfach den Musik von selbst gestoppt es war da ganz neu
apple wollte nur wissen was genau los war und hat mir Neue gegeben
die versuchen es erstmal selber zu reparieren
Nein nein
nicht du
ich meine die anderen Leute die hier kommentieren und sagen das es nicht möglich ist
sorry falls es so rübergekommen ist als ob ich dich meine 🙁
Wie kann man nur so naiv sein und denken, man könne einfach mehrere hundert Euro teure Geräte beim Hersteller gegen neue austauschen, sobald sie Gebrauchsspuren haben? Nein, das ist selbstverständlich Unsinn. -_-
Auf deren website steht es auch die airpods hab ich noch letzte woche gekauft und sie haben 1 Jahr lang applecar manchmal macht es auch komische geräusche.
Bei selbstverschuldeten Schäden tauscht Apple das Produkt nicht einfach aus, auch mit AppleCare nicht. Jedenfalls nicht kostenlos. Und irgendwelche erfundenen "komischen Geräusche" ändern da auch nichts dran.
Falls die Kopfhörer wirklich mit Apple Care+ abgedeckt sind, dann kannst du bei Apple anrufen und denen dein Problem schildern. Dir wird dann eine Transportbox zugeschickt mit der du die AirPods einschicken musst. Je nachdem ob das ganze reparabel ist oder nicht werden sie repariert oder du erhältst neue.
Du musst jedoch beachten, dass du mit Apple Care+ trotzdem noch einen Selbstbeteiligung hast. Im diesen Fall kannst du mit 29€ rechnen.
Das habe ich noch in Internet gefunden falls das mal öfter passieren sollte gebe ich auch 29€ dafür
Eben, das ist die Deffinition von "selbstverschuldet". Von der Gewährleistung werden nur Schäden abgedeckt, die durch einen Herstellungsfehler entstanden sind. Durch AppleCare hast du die Möglichkeit auch selbstverschuldete Schäden reparieren zu lassen, das kostet dich aber Geld.
Wenn das ANC nicht mehr funktioniert, dann tauscht Apple sie im Rahmen von AppleCare aus. Einfach so tauscht Apple gar nichts aus.
Aber ich habe applecare und manchmal kommen auch komische geräusche aus meinen airpods aber nicht immer
Wie gehst Du denn mit deinen Sachen um, wenn die schon nach einer Woche so zerkratzt sind, dass Du sie zurückgeben willst?
Sind aus meinen ohren ausgerutscht halt es sind ja auch nicht viele kratzer bisher habe ich nur eins gesehen ich versuche ja mit ihnen gut umzugehen ich wollte nur fragen wenn dort mehrere kratzer entstehen.
Sorry wenn ich ein apple gerät zum erstenmal besitze