Account verkauft Käufer lässt Zahlung nach 3 Monaten zurückgehen?
Hallo zusammen,
ich habe vor 3 Monaten einen Summoners War Account über eBay verkauft. Ich habe im Angebot damals in der Beschreibung klar erwähnt, das ich nur die investierte Zeit verkauft und der Account in Besitz der Spielefirma bleibt.
Danach habe ich die Accountdaten mittels eBay Nachricht dem Käufer übergeben.
Ich habe auch geschrieben ob alles geht er antwortete mit „ja danke passt alles“.
Nun hat der Käufer auf eBay die Zahlung nach 3 Monaten zurück gefordert.
Ich hatte dann die Möglichkeit Einspruch zu erheben und hab das auch getan und den Chat Verlauf an eBay gesendet.
Nun ist der Streitfall von eBay abgeschlossen worden und der Käufer bekam recht. Da für immaterielle Verkäufe kein Verkäuferschutz besteht kann Ebay scheinbar auch nichts machen da der Käufer über seinen Zahlungsdienstleister (wahrscheinlich Paypal) das Geld zurückfordert.
Somit muss ich nun das Geld zurück geben.
Hat hier jemand schon Erfahrungen oder einen Rat für mich was ich machen soll.
Bzw. ob es sich lohnt rechtlich dagegen vorzugehen? Es geht um ca 400€ und ich fühle mich total betrogen.
LG Pesaro14
Den Ebayaccount vom Käufer gibt es nicht mehr allerdings haben ich die Adresse durch den Verkauf
1 Antwort
In den AGB der einzelnen Anbieter steht klar geregelt das ein Weiterverkauf oder sonstige Weitergabe eines Accounts/Kontos nicht möglich/erlaubt ist.
Dies bedeutet natürlich auch, dass ein Verkauf des Kontos nicht erlaubt ist. Du kannst da natürlich reinschreiben das du nur die Spielzeit verkaufst und das Konto im Besitz des Anbieters bleibt, aber das ist einfach nicht wirksam.
Du könntest Anzeige auf Betrug erstatten, aber das wird nichts werden da du selbst klar gegen geltende Geschäftsbedingungen verstoßen hast. Der Anbieter, bei dem das Konto hinterlegt ist wird dieses sperren und das Konto damit "aus dem Verkehr" ziehen.
Du könntest jetzt die Zahlung verwehren, dann wird aber PayPal gegen dich vorgehen und dafür nötigenfalls rechtliche Schritte einleiten.
Der Verkauf solcher "Waren" wie Accounts/Konten ist nicht grundlos untersagt, einfach weil es einen großen Nährboden für Betrug bietet. Dies aber ganz besonders auf Seiten der Verkäufer da diese die Möglichkeit haben das Konto zurück zu fordern mit der Begründung "es wurde gehackt/gestohlen".
Wenn du dagegen vorgehen willst solltest du dir rechtlichen Beistand zur Seite ziehen und entsprechende rechtliche Schritte einleiten. Die Erfolgsaussichten erachte ich aber als äußerst gering und das alleine schon deshalb weil der Anbieter des Kontos dies klar in den AGB verbietet und eBay als Verkaufsplattform sich in ihren AGB gegen sowas schützt.
Soweit ich das richtig im Kopf habe geht eBay als Plattform auch gegen Verkäufe von solchen Konten vor indem die jeweiligen Auktionen/Angebote gelöscht werden, wenn das nicht genügt auch das Verkäuferkonto.
Auch wenn ich nicht glaube das du da Chancen hast raus zu kommen ist der rechtliche Weg der einzige der für dich eine Option darstellt. Du kannst auch PayPal anschreiben und dort den Fall schildern, aber ich bezweifle das es dir etwas bringt. Versuch macht aber bekanntlich klug.
Bin definitiv kein Experte auf diesem Rechtsthema, würde mich hier mit meinem aktuellen Wissenstand allerdings anschließen.