1&1 Störung?

Hallo, ich habe aus dem Nichts plötzlich gar kein Internet mehr. WLAN wird angezeigt jedoch ohne Internet, Lan-Kabel funktioniert ebenfalls nicht. Ich habe in Google zwar gesehen, dass es Störungen offensichtlich gibt, aber ich Frage hier trotzdem noch mal nach.

Wurde mein Router vielleicht gehackt? Hat 1&1 uns einfach gesperrt, obwohl bezahlt wurde? Oder ist es wirklich nur eine Störung? Falls letzteres, wie lange hält so was ungefähr an?

Ich habe nachher ein wichtiges Video Gespräch über's Internet und ohne Internet, naja, könnte kritisch werden.

Answer 1

[Telekomhilft]

Hallo jewfrosinja,

an deinem Router leuchten dann nur noch die LEDs für Power und WLAN? Dagegen sind die für Internet bzw. DSL aus? Klingt aus der Ferne nach einer Störung.

Teste mal, ob es hilft, wenn du den Router für einige Minuten vom Strom nimmst. Wenn das nichts ändert, wende dich wegen einer Störungsmeldung an deinen Anbieter.

Viele Grüße

Jutta T.