Teuren Whiskey als Geschenk gekauft, kaputt angekommen amazon?
hals angebrochen. diesen hier: https://www.amazon.de/Suntory-Yamazaki-Japanese-Single-Whisky/dp/B00439YNBQ/ Da steht wird bei beschädigung erstattet und kann nicht zurückgeschickt werden. Glaubt mir das amazon einfach und erstattet das ist immerhin viel geld?
11 Antworten
Ist der Inhalt denn noch drin? Dann kann es sein das du keine Erstattung bekommst da die Ware an sich ja noch vollständig und genießbar ist. Kam die Flasche allerdings kaputt und leer an wirst du das Geld wohl wiederbekommen. Wenn es ordnungsgemäß verpackt war dann wohl eher vom Paketdienst als von Amazon selbst.
Du sagtest ja nur angebrochen ohne es weiter zu beschreiben. Unter angebrochen kann man nun verstehen dass dort ein ganzes Stück vom Glas weg ist oder nur ein kleiner Riss in der äußeren Schicht vom Glas
Hey,
ich hatte auch schon mal eine eindeutig falsch gelagerte Flasche Whisky bekommen, der Korken war ganz abgebröselt und schwimmte im Getränk.
Nach beschwerde wurde uns eine neue Flasche zugeschickt, die alte konnten wir behalten.
Genießbar waren dann doch beide Flaschen, Einfluss auf den Geschmack hatte das nicht, man konnte die Stückchen einfach rausfischen. Ansehnlich war das zwar nicht, aber hat funktioniert.
Reklamiere die Sendung und dann bekommst Du Ersatz. Fertig!
Das geht bei Amazon relativ problemlos, Fotos machen , a die Schlichtungsstelle senden , müsste ein link auf der Seite sein und angeben ob Geld zurück oder neue Ware !
Du hast ja sicherlich gleich bei der Paketannahme vermerkt, dass das Paket bzw. die Ware beschädigt ist. Dann dürfte das kein Problem sein.
was redest du da? 1. Ist der Hals angebrochen, nicht ausgelaufen. 2. Wurde das Paket vor meiner Tür abgestellt. 3. war es von außen einwandfrei
Da braucht man nicht gleich so unfreundlich zu sein.
Ist der Hals angebrochen, nicht ausgelaufen
Halte ich für unwahrscheinlich, aber egal. Ich habe gelegentlich mit dem Versand von hochwertigen Spirituosen zu tun und weiß, wie solche beschädigten Pakete riechen. 🙈
Du machst ein Foto von der beschädigten Flasche und schickst die Reklamation an Amazon.
Die Flasche gehört ja wohl zum Produkt? Wer garantiert mir das da kein Glasstaub drinne ist?