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Kann mein Onlineticket fürs Phantasialand (für morgen!) nicht finden, was tun?

Hey Leute,

die Frage sagt es eigentlich schon. Ich Depp denke mir um 17:52 am Vorabend, ich drucke mal eben mein Ticket aus, stelle dann fest, dass ich keine Mails vom Phantasialand erhalten habe, auch sonst nichts.

Nur PayPayl bestätigt mir, dass ich tatsächlich das Geld bezahlt habe. Toll. Das hilft mir auch nur so viel, da die Tickets ja nur für ein bestimmtes Datum gelten und dieses Datum in der PayPal-Rechnung nicht steht.

Leider nimmt das Phantasialand Anrufe nur bis halb sechs entgegen, auf Mails werden sie vermutlich auch nicht mehr bis heute Nacht antworten - und morgen früh muss ich früh los, um um eine annähernd lohnende Zeit anzukommen.

Ich habe jetzt im Wesentlichen folgende Möglichkeiten:

  1. Morgen früh noch mal schnell Mails checken/eventuell sogar direkt um acht noch anrufen, im Zweifesfall neues Ticket zu Hause kaufen und sichern.
  2. Mit der Rechnung von Paypal hinfahren und hoffen, dass ich reinkomme, im Zweifelsfall vor Ort mittels Handy neues Ticket kaufen (finde ich sehr riskant, weil ich gar nicht weiß, ob man überhaupt für denselben Tag noch Tickets bekommt).
  3. Auf Nummer sicher gehen und jetzt schon ein neues Ticket kaufen; hoffen, dass ich eventuell im Nachhinein eins von beiden erstattet bekomme.

Gibt es Alternativvorschläge? Empfehlungen? Am meisten würde ich mich über Erfahrungsberichte freuen; vielleicht ist so etwas ja tatsächlich schon mal jemandem hier passiert.

Danke im Voraus!

Liebe Grüße,
Jo

E-Mail, Phantasialand, Ticket, ticketkauf
Könnte es Ticket-Betrug sein?

Guten Tag alle zusammen! Ich möchte gerne Eure Erfahrungen und Meinungen mal sammeln, um abwägen zu können. Ich kenne einfach zu wenige Menschen, die damit schon Erfahrungen haben. Eine Freundin und ich planen, auf ein sehr stark gefragtes Konzert zu gehen. Wir wissen, dass es viele Ticketbetrüger gibt, die nur an das Geld kommen wollen und eigentlich gar keine Tickets haben. Besagte Person hatte die Tickets also über Ebay Kleinanzeigen angeboten, zum Originalpreis (2 Karten für Hamburg und 2 für Berlin, da sie angeblich noch welche für Köln bekommen hat)

So weit, so schön.

Bei der Anfrage, meinte sie jedoch, dass sie die Karten NUR über PaySafe bezahlt haben möchte. Keine Überweisung, Kein PayPal. Man hat also Null Verkäuferschutz. Als ich fragte, ob sie ein Bild der Tickets mit Ausweis senden könnte, schickte sie mir ein etwas verpixeltes Bild von 2 Tickets mit überdeckten Barcodes. (Angeblich um eine Sperrung oder Ausbeutung der Karten durch Fremde zu vermeiden). Ihren Ausweis mochte sie nicht neben das Foto legen, weil man angeblich "viel Unfug damit anstellen kann". Auf die Frage, ob sie noch weitere, schärfere Bilder der Karten habe, sagte sie nur, dass sie die Karten bereits ihrem Mann mitgegeben habe, der sie sofort versende, wenn wir das Geld noch heute überweisen. Versicherter Versand sei garantiert.

Sie gab mir weder eine andere Versicherung, noch einen Anhaltspunkt, auf den man sich verlassen könnte. Auch ein versicherter Versand bringt einem nichts, wenn der Verkäufer ein Betrüger ist und die Sendenummer nicht durchgibt.

Alles, was ich habe, ist eine E-Mail, eine Handynummer und ein Name, von dem ich nicht weiß, ob er stimmt.

Wie sind Eure Erfahrungen? Klingt das sehr schwammig? Angeblich fährt jene Verkäuferin bald in den Urlaub und möchte die Tickets deshalb so bald wie möglich verkauft haben.

Ich hoffe auf Eure weisen Ratschläge.

Betrug, Konzert, ticketkauf
Problem mit Viagogo! Brauche Hilfe!

Hallo,

ich habe bei Viagogo Tickets für Tomorrowland gekauft, diese allerdings einen Tag später wieder storniert.

Da die Seite jedoch weder eine Emailadresse oder ähnliches angegeben hat, habe über die Frageseite eine Nachricht zukommen lassen, in der ich den Kauf storniere.

Trotzdem wurde der Betrag bei mir abgebucht, den ich jedoch wieder zurückbuchen lassen habe.

Jetzt habe ich eine Email erhalten, dass ich den offenen Betrag in den nächsten Tagen begleichen sollen, andernfalls schaltet Viagogo Inkasso ein.

Durch eine andere Seite habe ich eine Hotline Nummer von Viagogo gefunden und angerufen und dort Vorfall erklärt beziehungsweise gesagt, dass ich die Bestellung storniere.

Mir wurde jedoch gesagt, dass ich meine Bestellung nicht stornieren kann und wenn ich nicht bezahle auch haftbar gemacht werden kann und Strafe bekomm usw.

Dabei hat man als Käufer egal bei welchem Vertragsabschluss 14 Tage Widerrufsrecht, nur angeblich bei Viagogo nicht, was auch auf iherer Seite steht.

Viagogo ist bekannt in einer Grauzone zu stehen, viele negative Bewertungen... Für die Tomorrowlandkarten hätte ich lediglich eine PDF Datei mit den Tickets erhalten, die ich dann ausdruchen muss... Das klang mir schon sehr suspekt daher habe ich die Bestellung wieder storniert.

Kann mir jemand weiterhelfen, ob ich jetzt wirklich mit einem weiteren Verfahren rechnen muss, bei dem ich haftbar gemacht werden kann und Strafe zahlen muss sofern ich mich weiterhin weigere zu zahlen?!

Widerrufsrecht, ticketkauf

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