Das Auto von mir und meiner Freundin (2 Autos) haben beide den Lack abgekratzt bekommen durch die Autowaschanlage bzw. nicht durch das Gerät selbst, sondern durch einen Mitarbeiter mit dem Hochdruckreiniger davor in der "Vorwäsche".
Übrigens, ein Scheibenwischer ist auch abgebrochen, das aber eher durch das Gerät selbst.
Wir haben es sofort einem Mitarbeiter gemeldet, welcher irgendwie versuchte alles mögliche abzustreiten, "Sofort sei ja noch nie passiert oder ganze selten" Und "Ja zwei Autos hintereinander kann nicht sein" Wir spielen eher was vor und und und...
Am Ende habe ich einen Mitarbeiter dazu gekriegt, das Ganze zu dokumentieren und zu unterschreiben. Er meint, der Chef muss durch die Überwachungskamera schauen, ob vorher schon ein Schaden zu sehen war oder nicht.
Dabei sieht man als Laie schon, dass das ganze nicht durch einen Vogelschiss passiert ist, sondern durch zu naher Distanz des Hochdruckreinigers.
Wie sollten wir am besten vorgehen, falls der Betrieb meint, "Man erkenne nichts auf der Kamera" Oder "Das kann nicht sein, unsere Geräte sind die Besten"?
Vielen Dank für jegliche Hilfe