Frage
von taroce
08.01.2012, 11:26
Douglas Liefert falsche Ware und besteht dann auf Versandkosten.

Hallo, ich habe bei Douglas für meine Freundin 4 Sachen bestellt und sie per express liefern lassen. Douglas hat mit aber nur eine Sache richtig geschickt, die anderen 3 waren alle falsch. Meine Frage: Kann ich jetzt von kauf zurück treten? Die Sachen waren für Silvester, daher auch express. Ich habe am Samstag (31.13.11) den Liefertermin auch gleich mit Douglas telefoniert, die Dame vom Kundenservice meine dass die Sachen zwar zurück nehmen können aber ich müsste die Versandkosten selbst bezahlen. Da Sie mir ja eine Sache richtig geliert hätten. Ich hab die Sachen jetzt alle so wie sie waren wieder zurück geschickt, hab natürlich vorher noch ein Beweis Foto gemacht. Meines Wissens nach hat Douglas den Vertrag nicht erfühlt. Was sagt ihr dazu?

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Antwort
von taroce
08.02.2013, 09:38

Hier die auflösung: Douglas kam dann nach 3 monaten mit einem Inkasso Unternehmen... Naja das war jetzt das letzte mal das ich da was gekauf habe.

Also von mir eine Klar warnug vor Doglas. Sche** Online-Shop...

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Frage
von kollega77
19.02.2012, 10:51
Wieso sind die Brillen bei Brille24 so viel billiger als bei Fielmann oder Apollo?

Joa wieso ist das so :) ? Schlechtere Brillen?

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Antwort
von taroce
27.02.2012, 15:46

Die zocken einen halt nicht ab!

Die Qualität ist genau so gut wie von Fielmann oder Apollo, nur verkauft brille24.de am Tag einige tausend Brillen und ein Fielmann oder Apollo nur 10. Das heißt das Fielmann oder Apollo einen Laden und viel Personal bezahlen muss, also müssen diese 10 Brillen die Sie verkaufen auch teuer sein, um diese Kosten für Laden und Personal bezahlen. Brille24.de hat nur einen online-Shop und verkauft viele Brillen am Tag also können Sie die geringen kosten auch an den Kunden weiter geben.

@Monokel Deinem Zitat kann ich leider nicht Folgen

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