NIE WIEDER!

Büro in London, Telefonnummer aus Nürnberg, Callcenter in der Ukraine mit schlecht Deutsch sprechenden Mitarbeitern.

Unser gebuchter+ bezahlter Flug wurde Wochen später "durch die Airline" geändert. Resultat: 1 Tag Urlaub weniger UND statt der jeweils etwa 2 Stunden Umsteigezeit hatten wir beim ersten Stop etwa 6h zu warten und in Frankfurt sollten wir auf unseren 40 min Inlandsflug 27! Stunden warten! Die Nachfrage bei der Airline ergab: kein Wechsel Seitens der Airline, genügend freie Plätze. Von Kissanffly keine Hilfe, kein Umbuchen. Wir mussten den Innlandsflug selbst neu buchen und auch zusätzlich bezahlen.

FINGER WEG!!

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Unser gebuchter+ bezahlter Flug wurde Wochen später "durch die Airline" geändert. Resultat: 1 Tag Urlaub weniger UND statt der jeweils etwa 2 Stunden Umsteigezeit hatten wir beim ersten Stop etwa 6h zu warten und in Frankfurt sollten wir auf unseren 40 min Inlandsflug 27! Stunden warten! Die Nachfrage bei der Airline ergab: kein Wechsel Seitens der Airline, genügend freie Plätze. Von Kissanffly keine Hilfe, kein Umbuchen. Wir mussten den Innlandsflug selbst neu buchen und auch zusätzlich bezahlen.

FINGER WEG!!