Garantie gibt es schon. Das Problem wird nur sein, dem Verkäufer einer Mangel nachzuweisen. Da die Hülle durch das runterfallen gebrochen ist. Ob die Hülle einen Sturz aushalten sollte, spielt leider keine Rolle.

Mit Glück und einem sehr freundlichen Händler, kannst du aber auf Kulanz hoffen und zumindest mal höflich fragen. Vielleicht gibt er dir auch durch das Unglück etwas Rabatt auf die neue Hülle. Verlangen solltest du es aber nicht, da es reiner Goodwill vom Händler wäre.

Für jemanden aus dem norddeutschen Raum, wird am Anfang alles recht schwer zu verstehen sein, Zürideutsch wird denke ich aber einfacher fallen.

Ich persönlich, hatte in meiner Anfangszeit, die Berner am besten verstanden.

Grosse Umlaute = Caps Lock + ü/ö/ä oder ¨ (das ist die Taste mit dem ! Zeichen links von der grossen Enter Taste) und danach grosses A/O/U

Ein scharfes S gibt es bei der Schweizer Tastatur nicht, in der Schweiz wird dafür ss geschrieben. Entweder machst du das auch so oder fügst es als Sonderzeichen ein.