Hallo Leute,
ich wollte mal fragen, ob mir jemand sagen kann, wie es mit der dauer einer reparatur über garantie bei saturn dauert.
Hatte schon mal meinen Laptop (von Acer) dort abgegeben, und da hieß es, das dauert so 1-2 Wochen...
Nach genau 14 Tage war der Laptop wieder abhohlbereit.
Wie sind eure erfahrungen, dauert das immer 2 Wochen, oder dauert das pauschal immer die vollen 2 wochen...
Nu is mein Laptop wieder kaputt, das display, muss ausgewechselt werden, muss ich da wieder die 2 wochen warten, oder könnte das auch schneller gehen?
Ich habe mal gelesen, dass größere Firmen (elektronik fachhandel), immer eine feste anzahl an tagen oder wochen haben, wielange die reparatur dauert.
Also da läuft das über so ein programm, und selbst wenn das gerät schon nach 3 tagen fertig lagert es dann 2 wochen irgendwo, weil das so in diesem programm ablauf drin is.
Vielleicht weis ja jemand wie das bei Saturn geregelt is...
Bitte nur vernünftige antworten, nich sowas wie woher solln wir das wissen oder so.....
danke im voraus
