Seit mehr als einem halben Jahr haben ich nun massive Probleme mit Klarna.
Klarna schickt mir ungerechtfertigt immer neue Monatsrechnungen zu Bestellungen die längst bezahlt ODER retouniert sind.
Es heißt dann immer wieder die Retouren seien nicht vermerkt oder nicht angekommen. Obwohl ich Retourenbestätigungen des Händlers erhalten habe. Auch nach Einreichen von Retorennachweisen zieht sich die Sache weiter hin.
Wir haben mittlerweile Januar 2018 und ich debattiere mit Klarna noch immer über Bestellungen aus Juli / August 2017.
Das ganze ist mehr als nervig und man bekommt langsam den Eindruck, dass hier systematisch betrogen wird. In der Hoffnung, dass der Kunde den Überblick verliert und die kleinen Beträge von 10-15€ einfach zahlt.
Ich werde Klarna definitiv nicht mehr nutzen und kann nur jedem davon abraten.
