Normalweiße sollten sie hier zu finden sein: https://www.gamescom.de/de/my-tickets
Die kostenlose Mail Hilfe ist: gamescom@visitor.koelnmesse.de
Oder kostenpflichtig:
Privatbesuchenden-Hotline
Tel. +49 1806 089 999
*0,20 EUR/Anruf aus dem dt. Festnetz; max 0,60 EUR/Anruf aus dem Mobilfunknetz
Siehe https://www.gamescom.de/de/tickets/buy-tickets und dann runterscrollen