Stellen Sie Ihr iphone noch mal. Achten Sie auf iOS-Version. Auf Ihrem iOS 9-oder iOS 8-Gerät: Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „iCloud“ > „Speicher“> „Speicher verwalten“. Tippen Sie auf ein Gerät, das unter „Backups“ angezeigt wird, um das Datum und die Größe des letzten Backups anzuzeigen.
Auf Ihrem iOS 7-Gerät: Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „iCloud“ > „Speicher &Backup“ > „Speicher verwalten“. Tippen Sie auf ein Gerät, das unter „Backups“ angezeigt wird, um das Datum und die Größe des letzten Backups anzuzeigen. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ und tippen Sie auf „Inhalte und Einstellungen löschen“. Tippen Sie im Bildschirm „Apps & Daten“ auf „Aus iCloud-Backup wiederherstellen“, und melden Sie sich bei iCloud an. Gehen Sie zu „Backup auswählen“ und wählen Sie aus der Liste Ihrer Backups in iCloud aus.