Auch wenn die Frage schon Jahre zurück liegt, handelt es sich um ein aktuelles Thema. Und es rollen sich mir die Fußnägel auf, wenn ich teilweise die Antworten lese. Es ist völlig verfehlt, zu behaupten, dass man nach 4 Monaten keinen Garantieanspruch hat. Ebenso, dass man sich mit einem Gutschein zufrieden geben muss oder gegenüber dem Hersteller reklamieren muss. Woher diese Weisheiten gezogen werden, ist mir unverständlich. Der Gesetzgeber schreibt eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren vor. Kommt es innerhalb dieser Zeit zu einem Sachmangel, ist in der Regel der Kunde nach Ablauf der ersten 6 Monate in der Beweispflicht. In den ersten 6 Monaten, welche übrigens eine GARANTIE darstellen, geht der Gesetzgeber davon aus, dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden gewesen ist. Und genau dieser Fall ist hier eingetreten. Richtig ist, dass der Verkäufer erst einmal - sofern es nicht mit unerheblichen Kosten verbunden ist - eine Nachbesserung vornehmen kann. Es gibt noch die Möglichkeiten der Kaufpreisminderung und der Wandlung. Für Letzteres hat sich offenbar der Verkäufer hier entschieden. Und wenn eine Wandlung des Vertrages vorgenommen wird, dann ist der Kaufpreis selbstverständlich zurückzuerstatten und nicht in Form eines Gutscheins herauszugeben.
Es herrscht so viel Unsicherheit bei den Kunden, und offenbar versuchen die Händler diese, gepaart mit der Unwissenheit, auszunutzen. Dann aber sollten sich HIER auch nicht Stimmen zu Wort melden, wenn sie nicht 100%ig Bescheid wissen.
