Hallo,
Ich bin ja so sauer! Wir haben am BLACKFRIDAY ein Paket bei Zara bestellt für unseren Sohn. Total schöne Sachen - ich habe quasi alles in seiner Größe bekommen zu super Preisen! Warenwert = ca. 150€
Nun kriege ich eine Email dass das Paket versendet wurde und habe mit der DHL sendungsnummer das ganze verfolgt. Es hieß "Ihr Paket kommt am Mittwoch 30.11. zwischen 9:30-12:30".
Es kam nicht, es kam auch am Donnerstag & am Freitag nicht. Ständig habe ich es verfolgt und es war die ganze Zeit in Zustellung. Aufeinmal steht da dass es zugestellt worden ist am Samstag um 11:41 Original an Empfänger. Ich war verblüfft. Denn dann habe ich bei Zara angerufen u nachgefragt und die meinten sie schicken mir das ganze Zu und ich solle überprüfen ob es meine Unterschrift war. Dann sehe ich das es tatsächlich meine Unterschrift war und erinnert mich daran dass der DHL Postbote am Samstag zwar kam aber nur, weil er mir am Montag den 28.11 ein Paket aus Polen brachte was ich auch angenommen habe und er meinte "Frau XX ich habe Ihnen doch am Montag ein Paket gebracht und Ihre Unterschrift war unleserlich und er bräuchte wegen dem Polen-Paket nochmal eine". Ich dachte mir nix dabei und habe unterschrieben & ihn natürlich auch nach dem Zara Paket gefragt . Er meinte er hätte keins dabei heute vielleicht komme es am Montag.
Jetzt habe ich einen Nachforschungsantrag gestellt! Ich bin so sauer! Er hat mich total verarscht! Hat jemand schon mal sowas gehabt und was habt ihr bei so einem Fall gemacht oder wie würdet ihr Vorgehen?
Ich könnte ihn doch anzeigen wegen Betrug oder nicht?
Jetzt habe ich bei Zara eine offene Rechnung von 153€ und keine Ware :((((((
