Man kann kein Bluethooth ohne das der PC das unterstützt installieren
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Probier PC von Strom zu trennen und wenn möglich den Akku auszubauen das Der Laptop Stromlos ist und wenn das nicht geht einfach an machen und warten bis der Akku leer ist :) Wenn der Akku leer ist oder ausgebaut ist nochmal anschalten das Reststrom raus geht. Wenn das nicht helfen sollte einfach PC Windows Neuinstallieren! :)
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Du musst im Microsoft Store die neuste Version runterladen und deine Freundin auch
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