Ich fühle mich regelrecht verarscht. Die Tel. 08007235105 ist eine Fake Nummer. Es heisst zu jeder Zeit, sie sind momentan nicht verfügbar und die Geschäftszeiten soll man der Homepage entnehmen. Ja aber man findet gar keine Geschäftszeiten im Internet.
Ebenso bekommt man keine Rückantwort, wenn man eine Mail an den Support schreibt. 2 Wochen warte ich schon. Komplette Ignoranz von Google.
Mein Problem: meine Tochter hat in einem Spiel am Sonntag für 4.99 blessing of the welken moon gekauft. Ich habe mich ganz normal wie immer in paypal eingeloggt und bezahlt. Alles prima. Nun schaue ich am Di in meine E-Mails und sehe das von So - Di schon 13 Abbuchungen erfolgt sind! Mal 4,99 mal 0,99. Aber über 40,-Euro. Habe sofort in Paypal gesperrt, das Google Pay nichts mehr einziehen kann. Mir ist nichts aufgefallen, das es ein Abo gewesen wäre. Aber auch bei einem Abo pro Tag keine 5 Abbuchungen! Habe an Google Support E-Mail geschrieben, um herauszufinden was das für Abbuchungen sind und ob es vielleicht Fremdabbuchungen sind, um mein Geld wieder zu bekommen.
Nichts, Ignoranz! Was soll ich tun, wohin wenden? Paypal kann leider nicht mehr helfen als sperren, habe da schon telefoniert.
