Hi,

Hast du nach dem einsetzen auch den Toner resetet? Nach dem einsetzen eines Toners, kann es oftmals dazu kommen, dass der Drucker immernoch die alten Tonerinformationen hat. Den Toner kann man in den Einstellungen reseten.
Andernfalls wäre es wichtig ob der Toner vom original Hersteller kommt oder von einem Drittanbieter. Dann probiere es doch bitte einmal mit einem originalen.

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Ich möchte dir ja nichts schlimmes sagen, aber am besten wäre den PC neu aufzusetzen. Selbst ich als Informatiker kann dir da grad wenig helfen. Ich wüsste zwar was man machen kann, aber das müsste man vor Ort regeln.

Ansonsten probiere du doch mal deine Festplatte zu klonen und dann vom Klon in einem anderen PC das Programm zu deinstallieren bzw. zu löschen

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