MCfit Kündigung wird ignoriert?
Hey Community,
Ich habe leider ein Problem mit dem MCFit Kundenservice und nun brauche ich eure Hilfe.
Ich habe fristgerecht meine Kündigung am 02.01.2019 per E-Mail an die offizielle E-Mail Adresse von MCFit verschickt (eine Woche vor Fristablauf) -
nun habe ich das Problem, dass ich nur automatisierte Nachrichten bekomme dass die Anfrage an E-Mails derzeit hoch ist und es um Verzögerung kommen kann. Nun sind es fast 2 Wochen her und ich kann unmöglich mehr eine Kündigung per Post verschicken mit einem Absendungs Zettel. Ans Telefon geht niemand und im Lokalen Fitness Studio wird mir gesagt, dass ich dies nur online tun kann.
Denkt ihr dies ist ein Trick von MCFit um die Mitglieder weiterhin an die Verträge zu fesseln und was kann ich nun tun?
Lg
3 Antworten
Du hast doch gekündigt und die Bestätigung das die Mail angekommen ist, alles anderentags Dir egal sein, sobald die Zeit rum ist zahlst du nicht mehr und verweist bei allen Anfragen auf deine Kündigung.
Eine Kündigung (fristgerecht) ist einseitig, bedeutet der andere muss sie nur pünktlich bekommen. MCFit muss sie nicht bestätigen oder ähnliches damit sie gültig ist.
Wenn man das Datum bedenkt, möglich wärs.
Hol dir einen Zeugen, möglichst kein Familienmitglied oder gleichaltrigen Kumpel, der bezeugt, dass Du bei denen nicht durchkamst.
Vielleicht Lehrer, o.ä.
Einen Anruf der nicht angenommen wurde (auch mit zeugen) hat aber keinerlei rechtliche Wirkung auf eine Kündigung etc.
Der Vertragspartner muss über die Kündigung informiert werden, geht keiner ans Telefon gibt es auch keine Information.
Da sie aber eine e-Mail hat und eine Bestätigung das die e-Mail angekommen ist, ist alles ok, es bedarf keiner Rückantwort von der Firma.
Ans Telefon geht niemand und im Lokalen Fitness Studio wird mir gesagt, dass ich dies nur online tun kann.
Bullshit - Kündigung unter Zeugen an der Rezeption abgeben.
Wenn es grundsätzlich möglich ist die Mitgliedschaft bei McFit via Email zu versenden, dann kommt es maximal auf den Zeitpunkt Deines Email-Versandes an.
An alle die es noch interessiert - bei MCfit ist es nicht mehr möglich in den Studios zu kündigen , dies geht nur noch über Fax , per E-Mail oder per Post fristgerecht. Nur so als Randinfo wurde mir von jedem Mitarbeiter dort so gesagt.
Gruss